Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77x

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 77x thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ của…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng ViệtXóa dữ liệu theo yêu cầu
77x Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77x
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc cần báo cáo vấn đề bảo mật, đội hỗ trợ tiếng Việt của 77x luôn sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và sẽ nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu bằng văn bản.

Hỗ trợ tài khoản ví điện tử

Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội kỹ thuật thanh toán sẽ kiểm tra và phản hồi trực tiếp.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 77x bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu tại 77x không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp xử lý thông tin đều có quy trình kiểm soát cụ thể, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 77x đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo yêu cầu, trừ các thông tin cần giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại 77x

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể thắc mắc về cách 77x xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi nhận nhưng mật khẩu ví không bao giờ được lưu.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận bằng văn bản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt — việc này không ảnh hưởng đến các tính năng chính của tài khoản.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt hoặc gửi email mô tả vấn đề. Đội hỗ trợ tài khoản sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất, kể cả các vấn đề liên quan đến ví điện tử.